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| Id: | 7703
| | Autor: | Juran, Joseph; Godfrey, Blanton; Hoogstoel, Robert; Schilling, Edward
| | Título: | Manual de calidad de Jurán^ies
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| | Fuente: | Madrid; Mc Graw-Hill; 2001. 3 v p. ^btab, ^bgraf.
(OC 699-07/Adm de Empresas Librería Editorial SAC/420.00 soles).
| | Símbolo: | OC 699-07/Adm de Empresas Librería Editorial SAC/420.00 soles.
| | Resumen: | Contiene: V.1.Cómo pensar sobre la calidad; el proceso de planificación de la calidad, el proceso de mejora de la calidad, gestión de los procesos, calidad y rentabilidad, calidad y costes, medición, información y toma de decisiones, aplicaciones de los ordenadores a los sistemas de calidad, la familia de normas internacionales ISO 9000, benchmarking, des pliegue estratégico, gestión de la calidad total, recursos humanos y calidad, formación para la calidad, gestión de proyectos y desarrollo de productos, investigación de mercados y marketing, calidad en los procesos de investigación y desarrollo. V.2. Desarrollo del software, relaciones con los proveedores, operaciones, inspección y ensayo, talleres industriales, servicio a los clientes, operaciones administrativas y de apoyo, industrias de fabricación, la calidad en la industria de alta tecnología, la industria del automóvil, servicios gubernamentales, servicios sanitarios, sistemas de calidad de datos de la segunda generación, calidad y sociedad. V.3. la calidad en la República Popular China, la calidad en América Latina, métodos estadísticos básicos, métodos estadísticos del proceso, muestreo de aceptación, diseño de análisis de experimentos, conceptos de fiabilidad y análisis de datos^ies.
| | Descriptores: | Control de Calidad
Gestión de Calidad
| | Localización: | PE14.1; CENTRAL-02754 |
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